Jeu Responsable
« LE JEU EST UN PLAISIR, IL DOIT LE RESTER »
Le jeu excessif n’est pas une fatalité. Pour que vous maîtrisiez votre jeu, l’ensemble de nos collaborateurs s’engagent dans cet accompagnement au quotidien !
Le jeu doit rester un plaisir, le Casino un lieu de divertissement.
Pour cela :
- Nos équipes reçoivent une formation concernant « l’abus de jeu », afin de détecter les problèmes dus à une addiction et mieux vous orienter vers les organismes professionnels dédiés.
- Nous sommes là pour vous guider et vous apporter notre soutien en cas de besoin.
- Des brochures de l’ANJ (autorité nationale des jeux), sont à votre disposition dans notre salle de jeux et au contrôle aux entrées.
Notre engagement :
- Communiquer et informer sur les risques liés à l’abus de jeux.
- Fournir des conditions d’accès responsables aux espaces jeux.
- La formation de nos équipes.
- Aide à la compréhension de notre offre de jeux.
Nos conseils :
- Je joue pour m’amuser,
- Je perds, je n’insiste pas !
- J’accepte les lois du jeu et du hasard,
- Je ne considère pas le jeu comme un remède à mes soucis personnels,
- Je reste pleinement conscient de ma perte d’argent.
AVEZ-VOUS BESOIN D’AIDE ?
Je n’arrive pas à jouer moins, je deviens irritable, je rencontre des conflits familiaux… J’ai donc besoin d’aide.
Des solutions s’offrent à vous :
- Pour des informations ou une demande d’interdiction nationale volontaire, consultez le site anj.fr
- Contactez : joueurs-info-services.fr (09.74.75.13.13 appel non surtaxé). De 8h à 2h, 7j/7
Un personnel formé
A votre écoute, capable de prévenir le jeu problématique, présent pour vous orienter en cas de situation d’abus de jeu.
Des solutions
Une carte de fidélité permettant la limitation volontaire d’accès (LVA). Des supports d’information ANJ à disposition en casino pour toute demande d’interdiction volontaire.
Notre site web
Pour prendre connaissance en toute discrétion du mode de jeu responsable ainsi que des adresses nécessaires à un éventuel besoin d’aide personnalisée.